Foire aux questions



Tarification et services

Quels services offrons-nous et combien coûtent-ils?

Veuillez consulter la section Produits et Services du site CoolApps France pour obtenir un aperçu des services, des tarifs et des modes de facturation.

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Y at-il une période de préavis ou d'une durée minimale d'adhésion?

Vous pouvez annuler un plan à tout moment. L'annulation prend effet immédiatement. Veuillez noter qu'il s'agit d'un abonnement hebdomadaire et que donc toute période entamée sera facturée en entier.

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Comment puis-je annuler un plan?

Vous pouvez annuler votre plan à tout moment sur ce site: http://m.fr.imgamma.com/unsubscribe

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Je ne savais pas que je dois payer pour ce service?

Sur notre site web et sur tous les matériaux promotionnels, le prix et conditions du service sont clairement mentionnés. Lorsque vous vous abonnez à notre service, vous devez confirmer les conditions de ventes (prix inclus) sur le site de paiement de votre Operateur Mobile, une fois que vous cliquez sur "Confirmation", vous êtes abonnés.

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Inscription

Je n'ai jamais été inscrit, mais je continue de recevoir des messages?

Il est possible que vous ne vous souvenez pas que vous vous êtes abonné à notre service. Pour vous abonner à notre service, vous recevez un message d'abord que vous avez pour confirmer. Quand cela est fait, vous êtes abonné. Assurez-vous toujours que personne d'autre n'a accès à votre téléphone et personne est en mesure de souscrire votre numéro de téléphone à notre service sans votre autorisation. Vérifiez très bien les messages que vous recevez et de quel nombre ils originent. Sis le message envoyé, ne vient pas à partir du numéro 88968 veuillez contactez le service clientèle de votre opérateur de téléphonie mobile.

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J'ai reçu un message de confirmation sur mon téléphone, mais je n'ai rien commandé.

Il est possible que quelqu'un ait (accidentellement) soumis votre numéro de téléphone portable à l'une de nos sites. Veuillez ignorer le message de confirmation (qui ne vous sera pas facturé) dans le cas où vous n'auriez pas commandé nos services vous-même et que vous ne souhaitez pas vous inscrire à nos services.

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